Vos données

Politique de confidentialité

Ce que nous savons de vous, pourquoi nous en avons besoin, et comment le faire effacer.

Ce que nous collectons

Pour passer une commande

Votre nom, votre téléphone, votre adresse de livraison, et votre courriel si vous le donnez. Sans ces informations, nous ne pouvons ni vous appeler pour confirmer, ni vous livrer.

Pour le paiement

La référence de la transaction Mobile Money que vous saisissez vous-même. Nous ne voyons jamais votre code secret, ni un numéro de carte bancaire : rien de tout cela ne passe par le site.

Si vous créez un compte

Votre adresse électronique, et le mot de passe sous forme chiffrée. Vos favoris et l’historique de vos commandes y sont rattachés.

Si vous laissez un avis

Le prénom que vous indiquez et le texte de l’avis, visibles publiquement sur la fiche du produit.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons ni ne louons vos informations. Le site n’affiche aucune publicité et ne vous suit pas d’un site à l’autre. Votre panier est gardé dans votre navigateur, sur votre appareil, et n’est envoyé nulle part tant que vous ne commandez pas.

Nous comptons les pages consultées avec Vercel Web Analytics, pour savoir ce qui intéresse nos visiteurs. Cet outil ne dépose pas de cookie, ne garde pas votre adresse IP et ne cherche pas à vous reconnaître : il retient la page vue, le pays et le type d’appareil, sans jamais les rattacher à une personne.

Les fournisseurs chinois chez qui nous achetons ne reçoivent jamais vos coordonnées : c’est Salohy qui achète et se fait livrer, puis qui vous livre à Madagascar.

Les cookies

Deux seulement, et aucun n’est publicitaire : celui qui garde votre session ouverte quand vous êtes connecté à votre compte, et celui de l’espace d’administration réservé à l’équipe. Ils sont nécessaires au fonctionnement du site et disparaissent à la déconnexion. La mesure d’audience, elle, n’en pose aucun.

Qui d’autre y a accès

Des prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le site, et sans droit d’en faire autre chose :

Clerk: Gère la création des comptes et les mots de passe
Neon: Héberge la base de données des commandes et du catalogue
Vercel: Héberge le site et compte les pages consultées, sans cookie
Hostinger: Achemine les courriels envoyés depuis contact@salohy.shop

Combien de temps

Les commandes sont conservées tant qu’elles servent : suivi de l’envoi, garantie, comptabilité. Un compte client reste actif jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression. Les adresses inscrites à la lettre d’information sont effacées dès que vous vous désabonnez, par le lien présent en bas de chaque envoi.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir ce que nous avons sur vous, le faire corriger, ou le faire effacer. Depuis votre espace compte, vous modifiez déjà vos coordonnées. Pour le reste, écrivez à contact@salohy.shop : nous répondons sous une semaine.

Voir aussi les mentions légales et les conditions de vente.