Cadre légal
Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent l’utilisation de la plateforme Salohy et les précommandes qui y sont passées. En validant une commande, le client les accepte
1. Objet
Salohy est un service de précommande et d’import de produits depuis la Chine vers Madagascar. Salohy agit comme intermédiaire entre le client et les fournisseurs
2. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en Ariary, toutes taxes comprises hors frais de livraison éventuels. Le paiement s’effectue par Orange Money au numéro et au nom du titulaire indiqués lors de la commande
3. Précommande
Une commande devient ferme après confirmation et paiement. Les produits étant commandés spécifiquement pour le client auprès des fournisseurs, une commande déjà lancée ne peut être annulée
4. Livraison
Les délais sont indicatifs et dépendent du fret groupé. Salohy s’engage à informer le client de l’avancement de sa commande. Voir la page « Livraison & retours »
5. Retours et garanties
En cas de produit endommagé ou non conforme, le client dispose de 48h après réception pour le signaler, avec justificatifs. Salohy propose alors un remplacement ou un remboursement
6. Données personnelles
Les informations collectées (nom, téléphone, adresse) servent uniquement au traitement des commandes et ne sont jamais revendues. Le client peut demander leur suppression en nous contactant
7. Mentions légales
Éditeur Salohy, service de précommande import Chine → Madagascar
Coordonnées légales de l’entreprise (NIF, STAT, adresse du siège) à compléter par l’exploitant avant mise en service commerciale définitive