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Comment ça marche

De l'usine chinoise à votre porte

Chaque commande suit le même trajet, en sept étapes. Votre suivi vous dit à tout moment laquelle est en cours.

Voie maritimeÉconomique4 à 8 semaines
Voie aérienneRapide1 à 2 semaines

Délais indicatifs, de la confirmation de la commande à la livraison. Ils varient avec la saison et les places disponibles chez le transporteur.

  1. 1
    À MadagascarConfirmée

    Votre commande est confirmée

    Nous vous appelons pour valider les articles, les tailles et les couleurs, puis vous réglez en Ariary par Mobile Money. Rien n'est acheté avant cette confirmation.

  2. 2
    En ChinePayée

    Achat chez le fournisseur sur 1688

    Nous payons le fournisseur en Chine par les moyens sécurisés de la plateforme, qui protègent l'achat en cas de litige. Le fournisseur prépare et expédie vers notre entrepôt relais.

  3. 3
    En ChineEn Chine

    Réception à l'entrepôt relais en Chine

    Vos articles rejoignent notre entrepôt en Chine, qui regroupe les commandes de plusieurs clients. C'est ce regroupement qui fait baisser le prix du transport pour chacun.

  4. 4
    En ChineEn Chine

    Contrôle avant le départ

    Chaque pièce est vérifiée à l'entrepôt : modèle, taille, couleur, état. Une erreur du fournisseur se règle ici, en Chine, avant que le colis ne voyage. Avec un abonnement, vous recevez la vérification détaillée de votre colis.

  5. 5
    En routeEn transit

    Transport jusqu'à Madagascar

    Le transitaire prend en charge le lot, s'occupe des formalités d'export et l'expédie selon le mode choisi à la commande : groupage maritime jusqu'au port, ou fret aérien jusqu'à l'aéroport.

  6. 6
    À MadagascarEn transit

    Dédouanement à l'arrivée

    Un commissionnaire en douane agréé dédouane la marchandise à Madagascar. Les droits et taxes sont déjà compris dans le prix que vous avez payé : aucun supplément à l'arrivée.

  7. 7
    À MadagascarLivrée

    Livraison chez vous

    Le colis est livré à l'adresse indiquée, à Antananarivo, en périphérie ou dans les grandes villes de province. Vous vérifiez votre commande à la remise.

Où en est ma commande ?

Avec votre numéro de commande et votre téléphone. Suivre ma commande

Suivi et vérification détaillés

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